Klacht: Dakdoek partytent Malaga

op 27 juli 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Ik had graag een nieuw dakdoek besteld voor m’n partytent Malaga, komen deze nog binnen? Zoniet, passen de dakdoeken van de partytent Calida op de partytent Malaga?

Mvg,

Joeri

Gewenste Oplossing:

Als ik een dakdoek heb voor m'n partytent aangezien ik alleen het frame heb staan nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 01 augustus 2016 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Hartelijk dank voor uw bericht.

De partytent Malaga is niet meer opgenomen in het assortiment van Blokker. Losse dakdoeken hebben wij hier helaas ook niet meer voor. Deze worden door de leverancier niet meer gemaakt. Het dakdoek van de partytent Calida is ook 3x3 meter. Echter heeft deze geen topdak zoals de Malaga. Hierdoor past het Calida dakdoek niet op het frame van de Malaga.

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Blokker België via e-mail, social media of telefoonnummer 03/331.34.54 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare (Nederland).

Alle klachten die gemeld zijn door Joekezzz