Klacht: Dagenlang zonder service

Dekoning1 op 13 maart 2017 over vectone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf vectone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 maart 2017

Een klant van Vectone Mobile ervaart al dagenlang geen service, waardoor bellen, sms'en en internetten niet mogelijk is. De provider is meer dan tien dagen inactief op social media, reageert niet op vragen en is telefonisch moeilijk bereikbaar.

Mijn Klacht:

Vectone Mobile, biedt al dagenlang geen service meer aan. Geen verbinding om te bellen, sms’en en internetten. De provider is al meer dan tien dagen niet meer actief op social media, antwoordt niet op vragen en is telefonisch nauwelijks bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer er wordt gecompenseerd. Zodat iedereen weer telefonisch bereikbaar word en kan bellen,smsen en internetten.

They need to compenate us and They should explain what is going on. If They continued or not?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vectone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vectone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie