klager85e46528 op 05 oktober 2026 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Er is onvrede over de klantenservice van De Limburger, waarbij herhaaldelijk contact is gezocht voor hulp bij digitale puzzelproblemen. Klager ervaart lange wachttijden en ontvangt enkel een bandje, zonder daadwerkelijk contact te kunnen krijgen met een medewerker.
Ik heb meermaals gebeld met De Limburger voor hulp bij digitale problemen met puzzelen. Helaas heb ik geen hulp ontvangen via de klantenservice. De lange wachttijden tijdens het telefonische contact zijn frustrerend, en ik krijg alleen een bandje te horen met lange wachttijden. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met een medewerker.
Graag ontvang ik een terugbelverzoek of een snelle oplossing voor mijn digitale problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
