Klacht: Misleidende advertentie en ontbrekende shirts

klager8059b387 op 24 oktober 2026 over Daal & Co in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daal & Co
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Een klant heeft deelgenomen aan een actie van Daal & Co voor 21 shirts, maar ontving slechts één shirt. Ondanks herhaalde opmerkingen bevestigde het bedrijf dat de bestelling als één pakket was verzonden, wat de klant als misleidend ervaart. De klant verwacht de ontbrekende shirts te ontvangen zoals in de advertentie was beloofd.

Mijn Klacht:

Ik heb deelgenomen aan de 21 shirt actie van Daal Co voor €24,95, maar heb slechts één shirt ontvangen. Ondanks mijn opmerkingen hierover, bevestigde Daal Co dat mijn bestelling als één pakket was verzonden en dat er alleen één shirt in zat. Dit is misleidend en ik verwacht de twee ontbrekende shirts te ontvangen zoals beloofd in de advertentie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om toezending van de twee ontbrekende shirts die bij de actie zijn aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Daal & Co

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten