Klacht: storing pin betaling

jrvanmierlo op 23 januari 2013 over DA Drogisterij in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is niet voor DA.

Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Een klant van DA Drogisterij ervaart een storing met de pinbetaling door een probleem bij Alphyra, wat leidt tot financiële zorgen voor zijn carnavalswinkel. Ondanks meerdere telefoontjes blijft de situatie onopgelost, wat resulteert in een aanzienlijke daling van de omzet. De klant benadrukt de noodzaak van een functionerende pinautomaat, vooral in de drukke periode voor carnaval.

Mijn Klacht:

Vanaf zaterdag morgen storing in server bij Alphyra
na meerdere telefoontjes en misschien beloftes ben ik in wanhopig. Ik heb op deze automaat alleen een CARNAVALS winkel.Dat doen mijn vrouw en ik als bij verdienste en hobby
[65+sers] van 3 jan tot carnaval 9 feb daarna gesloten.
Alle kosten voor de pin automaat rusten op deze periode.
EN nu een impuls aankoop , waar 8/10 niet op terug gekomen word kan ik niet verkopen !!!
Dat word mijn ondergang de omzet daalt met de helft of meer. U maak reclame voor pinnen, nu dat gebeurt ook al vanaf…1 eur , bijna niemand heef contant,en ik geen pin automaat.

Gewenste Oplossing:

Gisteren werkend, morgen compensatie,500€ voor de 1e dag oplopend met 250€ per dag.
En dat is niet overdreven , dat kan u zien in de pinbetalingen 2012
Hopende op zeer snelle reparatie,en antwoord
M van mierlo
email : [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 28 januari 2013 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is niet voor DA.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM