Klacht: klacht drogisterij appels westermarkt tilburg

jefke 13 op 04 januari 2013 over DA Drogisterij in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dit is geen DA drogist, maar een andere formule. Wij geven de klacht aan hen door.

Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Een klant van DA Drogisterij op de Westermarkt in Tilburg heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie. Ondanks een aanbieding in de folder voor L'Oréal Paris Elnett, betaalde de klant een hogere prijs dan verwacht. Bij terugkomst in de winkel werd de klant meegedeeld dat de prijzen per 1 januari 2013 waren veranderd, terwijl de folder tot 5 januari geldig zou zijn.

Mijn Klacht:

ik koop bij drogisterij appels op de westermarkt 4 x l,oreal
paris elnett 400 ml vlg folder van 31 de c t/m 5 jan een
aanbieding van euro 8.12 voor euro 4.06
ik betaal echter euro 20.00 wat euro 16.24 moet zijn.
Vervolgfens ga ik terug naar de winkel voor reklamatie en krijg te horen= prijzen zijn per 1 jan 2013 veranderd !!!
de folder geeft duidelijk aan = t/m 5 jan.
mijn verschil van euro 3.76 ( los van tijd /ongenoegen en extra kilometers met de auto ) waar kan ik dit terugkrijgen

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van euro 3.76 en duidelijkheid in de info
naar klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb DA Drogisterij een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 januari 2013 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is geen DA drogist, maar een andere formule. Wij geven de klacht aan hen door.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM