Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon van O’chelle van € 50,– maar kan deze nergens meer inwisselen/gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik voor het bedrag van de cadeaubon wat mag uitzoeken in de winkel.
Klacht: Cadeaubon O’chelle niet meer in te wisselen
judjex84 op 14 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 15-8.
Een klant heeft een cadeaubon van O'chelle ter waarde van € 50, maar kan deze niet meer inwisselen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 15 augustus 2013 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 15-8.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
