Pas op met de (foute) informatie die D reizen verstrekt. Ze vinden nl. dat de klant verantwoordelijk is om uit te zoeken of de door hun verstrekte informatie wel klopt.
5 dagen voor vertrek kregen we de benodigde reisinfo per e... Lees meer
Ik begrijp dat er alleen overlijden in de familie-kring gezien wordt om te annuleren, maar als er 9 dagen voor vertrek iemand overlijdt in de vriendenkring (langer dan 35 jaar bevriend) en die moet vanuit Amerika overgevlogen worden en er... Lees meer
Op moment van boeken gekozen voor een duurdere optie met rechtstreekse vlucht.
Later werd via mail door prijsvrij bekend gemaakt dat zowel de heen als terugreis naar een transfer vlucht gewijzigd is.
Hier zijn we op beide vluchten uren langer... Lees meer
In april vloog ik naar Turkije via D-reizen. Ik vloog vanuit de Koln/Bonn in Duitsland. Op dat moment waren er stakingen op het vliegveld, waardoor we geen zekerheid hadden over de heen vlucht. Gelukkig konden we op tijd vertrekken, maar... Lees meer
Omboeken vakantie kost €1140 ipv €140. Verstrekken verkeerde informatie.
Reageren weken niet op verzoek.
Denken totaal niet in oplossingen.
Klacht wordt niet serieus genomen. Lees meer
klacht 1; op mijn D reizen account staat mijn reis niet. wel die van vorig jaar.
klacht 2; stedentrip (on line) geboekt. vlucht Ryanair. wil inchecken. Ryanair vraagt res. nr. Kan het na lang zoeken nergens vinden. Dus... Lees meer
sta nu al 50 minuten in de wacht en er zijn nog 7 wachtenden voor mij. en dan ook nog een mateloos irritante wachtmuziek Lees meer
Wij hebben een hotel geboekt met 4 sterren aan de hand van mooie foto's, maar we krijgen een hotel met 3 sterren en veel minder mooie foto's. Volgende week moeten we erheen! Lees meer
Een kale reis geboekt naar Marrakesh in de d reizen winkel Houten.
De boeking wou mevr M van V- M niet toevoegen bij Transavia . Dat moest ik zelf maar doen. Op het reis schema stond een andere terugkom datum dan... Lees meer
Wij hebben een pakket reis geboekt en betaald , meer dan 24 uur later komt er een mail dat het niet kan of omdat er iemand tegelijk het hotel of vlucht geboekt heeft , beide is onzin dezelfde reis met... Lees meer