Klacht: Customized product

Balenalseenstekker op 07 december 2018 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant van Adidas klaagt over de mogelijkheid om een zogenaamd gepersonaliseerd product niet te retourneren. Volgens de klant is er weinig customization mogelijk, aangezien alleen een artikelnummer kan worden gekozen. Daarnaast meldt de klant problemen met de levering, waarbij een eerste levering niet is ontvangen en een week later opnieuw is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik kan ook een zo genaamd customized product niet terugsturen. Wat is er customized aan als je niks anders als een artikelnummer kan kiezen. Eerst een levering was afgetekend terwijl nooit ontvangen en dan een week later opnieuw geleverd hoezo customized gewoon op voorraad dus.

Gewenste Oplossing:

Als je deze producten gewoon als elk ander product ettelijk kan retourneren als de maat toch niet goed is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM