Klacht: Klep curver kattenbak gaat niet dicht

Beauty by Feyza op 29 juni 2020 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft problemen met de klep van de Curver kattenbak, die niet meer sluit, waardoor er stank in de woonkamer ontstaat. De klant had gekozen voor dit merk vanwege de verwachte kwaliteit en is teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding, aangezien het probleem de functie van de filter tenietdoet.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Ik heb bewust gekozen voor het merk curver gezien de kwaliteit. Echter gaat de klep van de kattenbak niet meer dicht waardoor de stank vrijkomt in de woonkamer. Ook de filter heeft dan geen nut. Gezien de kwaliteit/prijs verhouding kan dit niet de bedoeling zijn. Dit is wat ik juist wilde voorkomen. Stank en geuren voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe kattenbak. Of dat het probleem met de aansluiting van de klep opgelost wordt. Zodat het goed sluit zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Beauty by Feyza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten