Klacht: Kattenreismand gaat open

Engeline Schleijpen op 02 augustus 2018 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben als Curver een mail gestuurd en gevraagd naar gegevens maar helaas geen reactie meer ontvangen!

Status Opgelost
Datum 2 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Moesten met kat naar dierenarts, kat heeft twee keer klep opengeduwd en is ontsnapt. Hebben kofferriem erover heen moeten spannen, dat is toch niet de bedoeling daar vind ik de mand te duur voor. De scharnieren klikken er gewoon uit. Het is toch niet zo als kat, 3 kilo, met hoofdje tegen klep duwt dat deze dan uit scharnier springt.
Hopende op een reactie uwerzijds .

Gewenste Oplossing:

Als de scharnieren er niet meer uitklikken en we de kofferriem niet meer hoeven te gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 23 juli 2019 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten