Klacht: kattenbak

van der lende op 11 juni 2014 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

23.06.2014 mail gestuurd naar de consument.

Status Opgelost
Datum 11 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben begin dit jaar voor onze kittens n ontzettend mooie kattenbak van de curver gekocht. Zo’n dichte gevlochten plastic bak met schuif bak erin. We zijn er echt blij mee, want t staat gewoon mooi in huis ipv de normale lelijke bakken. Nou zijn onze katten n stuk groter en vinden we eigenlijk dat de kap te laag is voor n volwassen kat. Ze moeten gebukt hun gehoefte doen.

Gewenste Oplossing:

Normaal zou ik gewoon n nieuwe kopen, maar ik vind eigenlijk dat deze bak daar te duur en te mooi voor is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Curver plastics

11 jaren geleden - Goedemorgen, wij hebben dit doorgegeven aan onze afdeling kwaliteitscontrole. Op dit moment hebben wij (nog) geen grotere variant in ons assortiment. Deze klacht is ook doorgestuurd naar onze afdeling productontwikkeling. Hopelijk kunnen zij hier iets mee en zal er in de toekomst een grotere variant op de markt komen. Met vriendelijke groeten, Curver Benelux BV

Curver plastics

Heeft op 23 juni 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

23.06.2014 mail gestuurd naar de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten