Klacht: Kattenbak lekt

Iskvd op 07 januari 2018 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Tot een oplossing gekomen met de consument.

Status Opgelost
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze kattenbak aangeschaft vanwege het mooie uiterlijk en het lijkt me handig om een lade te hebben. Ik doelde laden elke keer expres voldoende naar achteren, maar toch komt het Grid wat ik gebruik aan de achterkant er uit omdat de katten het naar achteren trappen. Helaas wordt dat niet tegengehouden. Ik wil nu een andere bak kopen omdat Ik hem weliswaar nog maar twee maanden heb, maar ik ben het nu echt zat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de bak graag willen retourneren en mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 23 juli 2019 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten