Joyce144 op 24 februari 2015 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Curver plastics
Een klant van Curver plastics heeft al 15 jaar een heupwasmand en heeft er in de loop der jaren meerdere aangeschaft. Helaas breken de handvatten van de nieuwere modellen snel, en de klant vraagt zich af of de oudere, stevigere variant nog beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al een jaar of 15 een heupwasmand van Curver, die ik met veel plezier gebruik. In de loop van de jaren een extra exemplaar bij gekocht. Maar helaas brak hier het handvat snel door. Dus nieuwe mand gekocht. Ook deze maal is het handvat snel stuk. Verkopen jullie nog ergens de ‘oude, oerdegelijke’ variant?
Tevreden over m'n 'oude vertrouwde' heupmand!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er is 24/2 beloofd een nieuwe mand op te sturen. Nu bijna 2 maanden later nog geen wasmand gezien. Na 1 maand een nieuwe mail gestuurd, en werd mij nogmaals verteld dat er nieuwe manden binnen zouden komen, en dat deze opgestuurd zou worden. :(
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
