34 op 19 februari 2013 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Goedemorgen mevrouw Vertongen,, De sluitclip die u vraagt kunnen wij helaas niet meer leveren. De productie van deze box is zo'n 10 jaar geleden gestopt en er worden geen onderdelen meer gemaakt. Wij kunnen u dus hiermee niet van dienst...
Curver plastics
Een klant van Curver plastics heeft een opbergkist waarvan de sluitklemmen zijn afgebroken en vraagt om vervangende onderdelen. Hij specificeert dat hij twee sluitklemmen en een asje nodig heeft, en geeft de afmetingen van de benodigde klep aan. De klacht is inmiddels opgelost.
IK HEB AL EEN GERUIME TIJD ZO EEN OPBERGKIST
MAAR NU ZIJN DE KLEMMEN AFGEBROKEN
KAN JE MIJ DIE SOMS BEZORGEN
DUS 2 SLUITKLEPPEN
KLEP DIE BOVEN AAN DE BAK AFSLUIT IS GEBROKEN
AFM 7,5CM LENGTE X BREEDTE IS MEER DAN 5CM KAN HET NIET GOED METEN?
DAAR DE KLEPPEN ZIJN AFGEBROKEN
EN IK ZOU DAARVOOR OOK 1 ASJE WILLEN HEBBEN
NIEUWE KLEMMEN
DAN IS MIJN BOX TERUG 100% OK
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Curver plastics een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2013 om 09:05 geantwoord
Goedemorgen mevrouw Vertongen,,
De sluitclip die u vraagt kunnen wij helaas niet meer leveren. De productie van deze box is zo'n 10 jaar geleden gestopt en er worden geen onderdelen meer gemaakt. Wij kunnen u dus hiermee niet van dienst zijn. Onze welgemeende excuses dat wij u niet beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Curver Benelux B.V.
S. Bogers
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
