Mijn Klacht:
Ik heb op 29 mei 2021 een Curver Duo Decobin Pedaalemmer – Prullenbak via bol.com gekocht. Een van de clips voor kleurcodering van de binnenbakken was gebroken. Snds 31 mei probeer ik via de klantenservice van bol.com een nieuwe clip te krijgen, maar krijg ik te horen dat ze wachten op een antwoord van Curver, en elke twee werkdagen stuurt de klantenservice van bol.com weer een bericht naar Curver. Dan maar zelf het contactformulier op de website van Curver ingevuld. Zelfde resultaat. Zelfs geen automail dat de vraag ontvangen is, alleen de bevesting Le message a bien été envoyé.
Gewenste Oplossing:
Een reactie van Curver na 4 weken zou mooi zijn, een zakje met clips via de brievenbus nog mooier.
