Klacht: Delaminatie effecten en vloeilijnen en vocht /gas insluiting

ElsWim op 04 maart 2021 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft vier Curver classic opbergboxen aangeschaft, maar constateert dat de bodem van alle boxen van slechte kwaliteit is, met delaminatie-effecten en vocht- en gasinsluiting. De klant, met ervaring in de kunststofindustrie, is van mening dat deze problemen opgelost kunnen worden door het optimaliseren van het spuitgietproces. Daarnaast is een Curver wasopbergbox gebroken, wat volgens de leverancier vaak voorkomt door het vervoer.

Mijn Klacht:

We hebben via Coppens 4 Curver classic opbergboxen gekocht. De bodem van alle 4 de boxen zijn van zeer slechte kwaliteit. Delaminatie effecten / vloeilijnen en vocht /gas insluiting waarneembaar. Zelf kom ik uit de kunststofindustrie en ik ben er zeker van dat dit opgelost kan worden bij optimaliseren van het spuitgietproces. Van Curver producten verwacht je toch betere kwaliteit! Volgens Coppens zijn alle beschikbare boxen van de zelfde kwaliteit.
Tevens is een Curver wasopbergbox is gebroken, Volgens Coppens gebeurt dit vaker door vervoer van Post.nl. Ik vraag me af welke kwaliteit we hebben ontvangen. Coppens moet dit oplossen met Curver.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe boxen en wasmand van de juiste kwaliteit. Helaas kan ik geen foto toevoegen zodat u kan waarnemen wat ik bedoel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ElsWim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten