Klacht: Deksels en pinnen van wasmand stuk

Bontsje op 26 april 2020 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 april 2020

Een klant van Curver plastics meldt dat bij twee wasmanden de pennetjes en klikranden van de deksels zijn gebroken, waardoor scherpe randen zijn ontstaan. De klant vraagt zich af of deze onderdelen vervangbaar zijn, aangezien het om dure wasmanden van 60 liter gaat.

Mijn Klacht:

Twee mooi Curver wasmanden maar helaas bij beiden het pennetje en de klikrand van het deksel gebroken die daardoor scherp zijn. Zijn deze onderdelen te vervangen? Het waren geen goedkope manden, Curver 60 liter.

Gewenste Oplossing:

Oplossing om de verder nog goede manden te kunnen blijven gebruiken zonder onnodig weg te hoeven gooien. We willen ze graag wel af kunnen sluiten maar los het deksel er op is geen optie omdat de deksels scherpe punten hebben waar ze gebroken zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bontsje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten