Klacht: Deksel handy box kapot na 2 maanden

E Visser op 07 oktober 2021 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 oktober 2021

Een consument heeft opbergboxen van Curver aangeschaft in de verwachting dat deze van goede kwaliteit zouden zijn. Na twee maanden is er echter een stuk van het deksel afgebroken, wat de consument doet twijfelen aan de kwaliteit van het gebruikte plastic. Ondanks drie meldingen bij Curver heeft de consument geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb bewust opbergboxen gekocht van Curver. Ik had verwacht dat ik daarmee kwaliteit zou kopen en een product dat lang mee zou gaan. Binnen 2 maanden is er al een stuk deksel afgebroken. Het lijkt sowieso alsof er op de kwaliteit en de dikte van het plastic is bespaard.
Ik heb dit nu 3 maal gemeld bij Curver, maar ik krijg geen respons.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een nieuwe deksel.
Of nog mooier een product dat degelijker aanvoelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door E Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten