Klacht: Deksel bij scharnier kapot

Jessica van Meer op 20 juni 2018 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben als Curver contact opgenomen met de consument en de klacht opgelost met het versturen van een vervangende onderdeel.

Status Opgelost
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 wasmanden van curver (40l) gekocht vanwege goede verhalen, dat het niet kapot te krijgen is. Al vrij snel ging de wasmanddeksel kapot, waar de scharnier zit. Geen probleem dan monteren we m aan de korte zijde. Ook dit ging niet goed. Deze is nu ook kapot. Het gaat slechts om 1 wasmanddeksel. De andere is nog goed.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe deksel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 23 juli 2019 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten