Klacht: Curver Style wasmand 60 l, atraciet

Fam. Bekkema op 09 april 2021 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 9 april 2021

Een consument meldt dat de deksel van zijn Curver Style wasmand van 60 liter antraciet is gebroken. Ondanks twee e-mails naar Curver, waarin hij om een oplossing vroeg, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen. De consument vindt het onredelijk om een nieuwe wasmand aan te schaffen voor alleen een gebroken deksel en hoopt op een vervangende oplossing.

Mijn Klacht:

De deksel van mijn wasmand van Curver Style 60 liter (Rattan Hamper) antraciet is gebroken. Heb al maanden geleden 2 keer Curver een mail gestuurd, een automatisch antwoord gekregen dat het gaat duren maar ze gaan binnen zoveel tijd reageren, maar tot op heden niks. Ik zal het zonde en onzin vinden om hiervoor een hele nieuwe complete wasmand aan te schaffen, terwijl alleen de deksel is gebroken en het is heel eenvoudig te vervangen. Ik zal heel graag een oplossing zien.

Gewenste Oplossing:

Ik zal erg tevreden zijn als ik een nieuwe deksel mag ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Bekkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten