Klacht: curver decobin duo pedaal afgebroken

anneliesooink op 21 juni 2015 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

22-6-2015 een nieuwe pedaal toegestuurd.

Status Opgelost
Datum 21 juni 2015

Een consument meldt dat het pedaal van de Curver prullenbak, aangeschaft op 23 oktober 2014, binnen een jaar is afgebroken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De pedaal van curver prullenbak is afgebroken nog geen jaar oud (23oktober 2014 gekocht).

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe pedaal en als dit niet kan een nieuwe prullenbak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 29 juni 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-6-2015 een nieuwe pedaal toegestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten