Klacht: Ik kan mijn artikelen niet retour sturen

Margreet van Maren op 20 augustus 2020 over Curve Shaper in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 curve shaper broeken gekocht en de maat komt niet overeen met de maatatbel. Ik kom er met geen mogelijkheid in. Ik wil ze retour sturen maar het bedrijf reageert niet meer. Ik kan ze niet retoour sturen omdat ik de verpakking waarin ze verstuurd zijn geopend heb. Het lijkt mij normaal dat je een verpakking van een besteld product openmaakt als dat binnenkomt. De shapers zaten in een plastic zak die niet verzegeld was. Curve geeft aan dat de verzegeling verbroken is door het openen van het pakket. Ik vind dit een hele vreemde gang van zaken. Ik wil de broeken retour sturen en mijn 40,- terug ontvangen. Ze geven helaas niet thuis na meerdere mails te hebben verstuurd.
Ik vind dit een zaak in de categorie oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik de artikelen retour kan sturen en mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Curve Shaper

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Curve Shaper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margreet van Maren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten