Een consument heeft problemen ervaren met Douwe Egberts cups in combinatie met een nieuwe Magimix Citiz machine. De gebruiker merkt op dat de machine moeite heeft om het water door de cups te persen, wat mogelijk schadelijk kan zijn voor de machine.
We hebben net een nieuwe machine en ik heb gelijk ook wat DE cups ingekocht om te vergelijken met de originele. Maar wat mij opvalt dat ook onze machine van magimix citiz veel moeite heeft om de koffie/water er doorheen te persen. Zelf krijg ik het idee dat dit niet ten goede komt van je machine.
Toch het ontwerp aanpassen van de cups zodat de koffie gemakkelijker door de machine kan lopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
