Jaap Fokker op 22 februari 2017 over Cup a Soup in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een pakje Cup a Soup geopend en ontdekte dat er twee zakjes van een andere smaak in zaten, namelijk ham prei en tomaat, in plaats van de verwachte prei crème. De consument vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
In een zojuist geopend pakje (prei creme) zitten twee zakjes van een andere smaak.(ham prei en tomaat) Hoe is dit mogelijk?
Met een nieuw pakje prei creme
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
