Klacht: Ongevraagd pakket ontvangen

Jaap Ravenhorst op 26 december 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 26 december 2015

Een klant heeft ongevraagd een pakket met Mango Slim ontvangen van Crosmo. De klant heeft hierover een klacht ingediend. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ontvang deze week ongevraagd een pakket Mango Slim .

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen pakketten meer ontvangen en weiger te betalen voor iets dat ik niet besteld heb.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Crosmo

Heeft op 23 maart 2016 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM