Mijn Klacht:
Ik heb café slim pakket besteld daar heb ik twee keer 6,95 voor betaald en werken later krijg ik een incasso van 47 euro terwijl ik alles hebt betaald
Gewenste Oplossing:
Geen incasso
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft het café slim pakket besteld en heeft hiervoor twee keer 6,95 euro betaald. Desondanks ontving de klant een incasso van 47 euro, terwijl alle betalingen volgens hem zijn voldaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
