Mijn Klacht:
ik moest alleen verzendkosten betalen en vervolgens moet je elk maand 28 euro betalen, dit was helemaal mijn bedoeling niet! ik kan het geld wel beter gebruiken!
Gewenste Oplossing:
ik wil onder mijn lidmaatschap uit!
Klacht: ik wil mijn lidmaatschap opzeggen van beau care, moest alleen verzendkosten betalen en vervolgens zit je er aan vast!!
diana bouwen op 01 december 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Crosmo heeft een klacht ingediend over het lidmaatschap bij Beau Care. De klant stelt dat er aanvankelijk alleen verzendkosten moesten worden betaald, maar dat er nu maandelijks 28 euro in rekening wordt gebracht, wat niet de bedoeling was. De klant geeft aan het geld beter te kunnen gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
