hvnl93 op 03 februari 2016 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontving meerdere e-mails van Crosmo waarin om betaling voor producten werd gevraagd die nooit zijn besteld of aangevraagd. De afzender is onbekend voor de consument, die de e-mails als een vorm van phishing beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
een soort van phising mail Ik ken de afzender niet en heb geen (nooit) producten van deze firma afgenomen.
Inmiddels al 2 keer een mail van deze firma ontvangen.
Als deze firma ophoud met zulke wanpraktijken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2016 om 14:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
