Mijn Klacht:
Ik krijg een aanmaning over iets wat ik nooit ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik de aanmaning niet hoef te betalen en het recht gezet is. En onderzocht waarom ik de producten nooit ontvangen heb.
fieffe op 09 december 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft een aanmaning ontvangen van een incassobureau namens Crosmo voor een product dat hij of zij nooit heeft ontvangen. De klant is van mening dat deze aanmaning onterecht is.
Ik krijg een aanmaning over iets wat ik nooit ontvangen heb.
Als ik de aanmaning niet hoef te betalen en het recht gezet is. En onderzocht waarom ik de producten nooit ontvangen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM