Terug

Klacht: Brief van een incassobureau van Crosmo bv

Ly-an op 30 augustus 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Meld uw Klacht over Crosmo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Een consument heeft op 29 juli een proefpakket van Crosmo teruggestuurd, nadat hij zich niet wilde binden aan een abonnement dat via Facebook was aangevraagd. Ondanks de retourzending ontving hij een aanmaning van incassobureau Alektum, waarin hij €93,62 moest betalen, inclusief buitengerechtelijke kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb 29 juli J.l een proefpakket terug gestuurd naar Crosmo
Ik had via Facebook een proefpakketje aangevraagd bij Beau care (lab)
Maar zat gelijk aan een abonnement vast dit wilde ik niet
Mocht het pakketje terug sturen. Dit op 29 juli J.l gedaan
Nu krijg ik een brief van een incassobureau Alektum een een aanmaning dat ik €93.62 moet betalen ( de €52.62 van Beau/-lab of care en €40 buitengerechtelijke kosten)

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van €93.62 ongedaan wordt gemaakt want ik heb de spullen niet !!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Crosmo

Alle klachten over Crosmo →

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels

Alle klachten in Gezondheidswinkels →
Meld uw Klacht over Crosmo
Zo werkt het