Een klant van Crosmo heeft een proefpakket besteld, maar ontving ongevraagd een ander pakket en later zelfs twee extra pakketten, waarvoor verzendkosten zijn betaald. Na het terugsturen van de pakketten ontving de klant een aanmaning van Crosmo, waarna contact is opgenomen met een medewerker die het probleem zou hebben opgelost. Desondanks blijft de klant een aanmaning ontvangen van Alektum en overweegt aangifte te doen wegens oplichting.
Had een proefpakketje betaald kreeg ongevraagd een ander pakket thuis verzendkosten betaald toen vervolgens ongevraagd een2 pakketten heb ze teruggestuurd kreeg op28 Juli een aanmaning van Crosmo onderdeel is Beaucare 53,32 gebeld met Marianne van de familie Beaulab zij heeft het gecanceld en nu een aanmaning van Alektum uit Adam Ook ik ga daarvan aangifte doen van oplichting of naar Tros opgelicht
Dus niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
