Mijn Klacht:

Cretio is een organisatie welke volgens eigen zeggen de zorgen uit handen neemt na een overlijden.
Cretio geeft zelf aan dat ze onpartijdig zijn en de wensen van nabestaanden respecteren.
Mijn klacht is dat Cretio niet of nauwelijks inhoud van het testament hebben genomen. De verdeling van de boedel stond beschreven. Toch heeft Cretio heel veel tijd en dus geld besteed aan deze verdeling. Cretio kwam niet eens op het idee om een excel lijstje te maken. Dit hebben wij uiteindelijk zelf maar gedaan. Cretio heeft ook vertrouwelijke informatie uit gesprekken doorgespeeld aan de advocaat van de tegenpartij. Deze informatie is door Cretio gemanipuleerd dus Cretio heeft daarover gelogen. Als klap op de vuurpijl heeft Cretio de wens van de erflater (mijn vader) om zeep geholpen. Cretio was op de hoogte van deze wens en heeft dit bewust genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een verklaring van Cretio (mevrouw. M. G.) waarom zij gelogen heeft in de verklaring en waarom zij de wens van mijn vader heeft getorpedeerd. Ook vraag ik mij af of ik niet een schadevergoeding kan krijgen voor het overbodige werk welke door Cretio is doorberekend maar waarvan blijkt dat Cretio eigenlijk niet capabel was. Het lijkt mij dat je mag verwachten dat een bedrijf als Cretio zich goed inleest als er een testament is.