Terug

Klacht: verzoek tot betaling voor een ander

Greetje45 op 10 april 2020 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Credios Incasso has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Credios Incasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 april 2020

Een consument ontving een e-mail van Credios Incasso met het verzoek om € 945,28 over te maken, zonder ooit een rekening te hebben ontvangen. Na contact te hebben gezocht met het bedrijf, kreeg de consument te horen dat de e-mail voor iemand anders was en dat zijn gegevens verwijderd zouden worden, zonder enige verontschuldiging. De consument beschouwt deze reactie als onbeschoft en vindt dat een excuus op zijn plaats zou zijn.

Mijn Klacht:

Deze week kreeg ik een e-mail binnen of ik € 945,28 over wilde maken . Nooit een rekening gehad . Geprobeerd contact met Famed of credios te krijgen wat niet meteen lukte . Een e-mail gestuurd en ik kreeg dood leuk terug dat het voor iemand anders was en mijn e-mail verwijderd wordt uit het systeem . Geen excuus niets ik vind dit rond uit onbeschoft . Waar men werkt maakt men fouten , maar een excuus is dan zeker op zijn plaats .

Gewenste Oplossing:

Een excuus vind ik op zijn plaats !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Greetje45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Credios Incasso

Alle klachten over Credios Incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Credios Incasso
Zo werkt het