Tim1993 op 10 januari 2020 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus
Een klacht is ingediend tegen Credios Incasso vanwege herhaaldelijke brieven die naar de nieuwe bewoners van een huis worden gestuurd, ondanks dat zij hebben aangegeven dat de oude bewoners zijn verhuisd. De nieuwe bewoners hebben meerdere keren de brieven retour gestuurd, maar blijven deze ontvangen. Ze verzoeken het incassobureau om te stoppen met het versturen van de brieven.
Paar weken geleden hadden wij gebeld dat de oude bewoners zijn verhuist. Nu zijn wij de nieuwe bewoners van het huis.
Er is gebeld en gezegd stuur de brief retour. Dit hebben we meerdere keren gedaan! Maar blijven zelfs de retourtjes terug krijgen!!!.
Ik wil ondanks dit verantwoordelijk is… Het wel is openen wat erin staat… stop nou is met sturen!!!
Voor duidelijkheid wij zijn nieuwe bewoners!!!
Als je stopt met brieven sturen die niet voor ons bedoeld zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
