Klacht: Onfantsoenlijk en Intimiderend

almeertje101 op 31 augustus 2016 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 31 augustus 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Credios Incasso vanwege een brief waarin het incassobureau een verlaging van de betalingsregeling voor tandartskosten afwees. De consument stelt dat Credios geen bewijs heeft voor hun bewering dat zij financieel in staat zijn om meer te betalen en dat het bureau niet kan aantonen waar de informatie over hun financiële situatie vandaan komt.

Mijn Klacht:

Op 30 augustus kregen wij een brief van Credios incasso, waar men in schreef dat ze niet akkoord gingen met een verlaging van de betalingsregeling i.v.m. tandartskosten die door Fah-med B.V. waren ingediend aan ons. Volgens Credios kunnen wij ons het financieel veroorloven om meer te betalen. Iets waar ze totaal geen bewijs voor hebben. Daarnaast kunnen ze niet aantonen waar hun de informatie vandaan hebben over onze financiële situatie.

Gewenste Oplossing:

Zij ophouden met intimideren en bewijzen waarop hun gegevens op gebaseerd zijn. Daarnaast moet men de facturen van Fah-Med op juistheid controleren want de indruk bestaat dat deze behoorlijk opgevoerd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM