Compadent op 05 februari 2019 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus
Na het overlijden van de moeder van de klager zijn alle zaken in het verzorgingshuis afgehandeld, inclusief het opheffen van de brievenbus. Drie maanden later ontving de klager onverwacht een incasso van Credios Incasso, zonder bijbehorende nota, en met een extra bedrag van 40 euro. De klager wijst zowel het verzorgingshuis als de apotheek Benu aan als verantwoordelijk voor het niet tijdig informeren over openstaande nota's.
Na overlijden van mijn moeder alles afgewikkeld en afgesloten in het verzorgingshuis,dus ook geen brievenbus meer,en nu na drie maanden ineens een incasso binnen gekregen.
Niet de daadwerkelijke nota erbij gestuurd,maar wel 40,00 euro erop gegooid.
Zowel het verzorgingshuis als mede de apotheek Benu zijn hiermee schuldig aan een niet tijdig informeren naar mij toe qua openstaande nota,s
Credios moet zijn vordering gaan intrekken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
