Mijn Klacht:
heb een rek’ gekregen heb het verkeerde rek. nr. van jullie. kun je de juiste rek. nr. sturen
Gewenste Oplossing:
en wat is het artikel
Klacht: weet ik niet
calana op 02 februari 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw e-mail geven wij u hierbij onze betalingsgegevens. Als u het IBAN Nr. niet kunt invullen dient u eerst aan te geven dat het om een buitenlandse betaling gaat. IBAN: be78000417040786 BIC: BPOTBEBI Courlux International...
Een klant heeft een verkeerd rekeningnummer ontvangen van Courlux International en verzoekt om het juiste rekeningnummer. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 06 februari 2014 om 14:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw e-mail geven wij u hierbij onze betalingsgegevens.
Als u het IBAN Nr. niet kunt invullen dient u eerst aan te geven dat het om een buitenlandse betaling gaat.
IBAN: be78000417040786
BIC: BPOTBEBI
Courlux International SA
Adres: Route De La Broye 117
Postcode: 1623 CH Semsales
Als betalingskenmerk kunt u factuurnummer bij vermelden.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij,
We hopen dat onze internetklantenservice u naar tevredenheid geholpen heeft.
Met vriendelijke groet
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
