Hans van baest op 13 mei 2020 over Courlux International in de categorie Oplichting
Een consument heeft in januari scheermesjes geretourneerd, maar ontvangt nu een aanmaning voor niet-ontvangen producten. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijkt het telefoonnummer niet in gebruik te zijn.
Heb in januari de spullen retour gestuurd.krijg nu een aanmaning voor niet ontvangen mesjes. Ontvang op12-5-2020 de brief dat er voor 6-5-2020 betaald moet zijn.probeer klanten service te bellen maar telf.nr is niet in gebruik.
Als ik niks hoef te betalenmijn contract opgezegde is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
