schuimpje1 op 05 juli 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw tweede retourzending hebben wij het lidmaatschap reeds op 16 juli geannuleerd. U ontvangt dan ook geen nieuwe zendingen meer van ons. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u...
Een klant van Courlux International heeft enkele maanden geleden zijn abonnement op scheermesjes opgezegd, maar ontving op 5 juli 2013 toch een nieuw pakket. De klant beschouwt dit als vervelend en heeft het pakket retour gestuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
enige maanden geleden heb ik alles opgezegd bij jullie….wat betreft scheermesjes.Het ging goed tot ik vandaag 05-07-2013 weer een pakje met scheermesjes in de bus kreeg.
Erg vervelend!!!!!
Dus deze zijn weer retour!!!
Dat Ik GEEN scheermesjes meer krijg toegestuurd!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw tweede retourzending hebben wij het lidmaatschap reeds op 16 juli geannuleerd. U ontvangt dan ook geen nieuwe zendingen meer van ons. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u ons op werkdagen van 8:30-17:00 uur bereiken op 0900-4564564. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice
Heeft op 16 augustus 2013 om 14:59 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw tweede retourzending hebben wij het lidmaatschap reeds op 16 juli geannuleerd. U ontvangt dan ook geen nieuwe zendingen meer van ons.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u ons op werkdagen van 8:30-17:00 uur bereiken op 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
