Geachte heer, Imiddels heeft u telefonisch opgezegd. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Een klant van Courlux International heeft gratis scheermesjes besteld, maar ontving later een melding dat hij lid was geworden van een abonnementsdienst, waar hij niet voor had gekozen. De klant vraagt zich af hoe hij van deze situatie af kan komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gratis scheermesjes besteld maar nu krijg de melding dat ik lid ben
daar heb ik niet voor gekozen hoe kom ik er van af.
A.J.Visser
ik wil er van af
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 18:00 geantwoord
Geachte heer,
Imiddels heeft u telefonisch opgezegd.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
