Mijn Klacht:
Ik wil mijn lidmaatschap op zeggen maar kan het nergens doen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen rekeningen meer van jullie krijg en als mijn lidmaatschap is opgezegd
Klacht: Opzegging
Mootje1988 op 17 januari 2015 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Inmiddels is er reeds telefonisch contact opgenomen en het lidmaatschap is beëindigd. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of...
Een klant van Courlux International heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap, omdat hij geen mogelijkheid kan vinden om dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Inmiddels is er reeds telefonisch contact opgenomen en het lidmaatschap is beëindigd. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of via email [email protected]. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice
Courlux International
Heeft op 04 augustus 2015 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Inmiddels is er reeds telefonisch contact opgenomen en het lidmaatschap is beëindigd.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of via email [email protected].
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
