Stefanie99 op 16 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte mevrouw, U kunt gewoon bellen om op te zeggen of inloggen met uw internetcode en via internet opzeggen. Wij hebben nu alles opgezegd voor u. U heeft inmiddels contact gehad via de email met ons, waarin wij hebben uitgelegd...
Ik heb een proefpakket aangevraagd bij Estelle mood.Ik kan met geen mogelijkheid , mijn zgn lidmaatschap opzeggen.de betaling van 3.90 voor de verzending krijg ik ook niet voor mekaar omdat het rekeningenrubriek. Niet bestaat.
Wanneer het lidmaatschap definitief is stopgezeten ik netjes de verzendkosten van 3.90 euro kan betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2014 om 09:52 geantwoord
Geachte mevrouw,
U kunt gewoon bellen om op te zeggen of inloggen met uw internetcode en via internet opzeggen.
Wij hebben nu alles opgezegd voor u.
U heeft inmiddels contact gehad via de email met ons, waarin wij hebben uitgelegd hoe het werkt met de belgische bank.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
