Mijn Klacht:
ik ben niet akoort met de werking van u bedrijf
ik zal de 3,90 € betalen maar wil dan ook NIETS MEER TE ONTVANGEN
mvg bernard mailliard
Gewenste Oplossing:
nooit
Klacht: niets meer opzenden
bernard MAILLIARD op 06 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij uw lidmaatschap stopgezet en geannuleerd, er zal dan verder ook niks meer van ons bij u binnen komen. Wel staat er nog een bedrag van €3.90 van u bij...
Een klant van Courlux International heeft aangegeven niet akkoord te gaan met de werking van het bedrijf. Hij is bereid om een bedrag van 3,90 euro te betalen, maar verzoekt om geen verdere zendingen meer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 09 juli 2014 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij uw lidmaatschap stopgezet en geannuleerd, er zal dan verder ook niks meer van ons bij u binnen komen.
Wel staat er nog een bedrag van €3.90 van u bij ons open, graag zien wij de betaling hiervan tegemoet.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.00 en 21.00 uur op telefoon nummer 035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
