Mijn Klacht:
De laatste zending ontvangen op 15 sep 2014,
Tot op heden niks meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ben niet te vreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, inmiddels heeft u contact opgenomen met onze klantendienst en hebben wij u verder kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op...
Een klant heeft op 15 september 2014 een zending van mesjes ontvangen, maar sindsdien geen verdere leveringen meer ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 03 augustus 2015 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
inmiddels heeft u contact opgenomen met onze klantendienst en hebben wij u verder kunnen helpen.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of via email [email protected].
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
