Mijn Klacht:
krijg weer een renkeningen voor spullen die niet gelevert zijn maar opzeggen van dit bedrijf gaat zeer moeilijk
Gewenste Oplossing:
niets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat de betaling van alle pakketjes inmiddels voldaan zijn, en alle lidmaatschappen die ooit aangegaan zijn bij ons, zijn stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Een klant van Courlux International ervaart problemen met het ontvangen van rekeningen voor niet geleverde producten. Het opzeggen van de overeenkomst met het bedrijf blijkt een uitdagend proces te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
11 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat de betaling van alle pakketjes inmiddels voldaan zijn, en alle lidmaatschappen die ooit aangegaan zijn bij ons, zijn stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Courlux International
Heeft op 23 juli 2015 om 07:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Wij zien dat de betaling van alle pakketjes inmiddels voldaan zijn, en alle lidmaatschappen die ooit aangegaan zijn bij ons, zijn stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ?
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
