Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Wij waren vanmorgen bij de Hema in Delfzijl, zoals we eigenlijk elke week doen. We gaan dan even ontbijten en gezellig kletsen. Ook gaan we dan wel eens naar buiten om een sigaretje te roken. Zo ook vanmorgen. Er komt een vriendelijk dame naar buiten met de mededeling of we de tafel niet zolang bezet wilden houden. Verbouwereerd vraag ik; maar we gaan straks ook nog weer wat nuttigen. Zij zegt daarop dat dat prima is maar alsnog komt het er op neer dat we best een ontbijtje mogen doen daar en even kletsen, maar niet tussendoor even naar buiten voor een sigaret en onze spullen daar bij het tafeltje laten staan om daarna daar weer te gaan zitten en weer wat te bestellen. Want volgens deze mevrouw werd het weer wat drukker in de counter en dan was er onnodig een tafel bezet. Ik heb gezegd dat we daar rekening mee gingen houden. Maar eenmaal thuis heb ik er nog even over nagedacht maar dit klopt niet. Ik heb namelijk nog nooit gezien dat het zo druk was dat er geen plek meer over was voor andere mensen. Want als dat wel het geval was geweest, dan waren wij ook niet de beroerdste geweest om dan op te stappen.Ik heb het idee dat vooral 1 iemand die in de counter staat, en ik noem haar niet bij naam, maar dat zij zich dood ergerd aan ons. Ik persoonlijk zou niet weten waarom. Zelf staat ze met een ongelooflijk chagrijnig gezicht mensen te voorzien van hun hapje en drankje. Het komt er in het kort op neer dat ik het erg raar vind dat we hierover zijn aangesproken . Als we daar nu alleen maar zaten zonder wat te nuttigen, dan snap ik dat nog. Maar niet als wij ( vooral mijn moeder en haar vriendin) daar elke week komen om te ontbijten of wat dan ook maar te nuttigen. En vergeet vooral niet dat we daar ook artikelen kopen. Dit was dan ook mijn laatste keer dat ik bij de Hema in Delfzijl ben geweest. Jammer dat het zo moet. Ik zeg niet dat de dame die ons aansprak onvriendelijk was hoor, in tegendeel. Maar dat het een issue is, die begrijp ik niet. Na zeker 2 a 3 jaar dat vooral mijn moeder en haar vriendin daar komen, horen ze dit nu pas.
Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij erom dat ons vriendelijk wordt verzocht niet langer te blijven zitten San nodig, maar vervolgens mag men daar wel klanten afsnauwen in de counter. Met snauwen bedoel ik meer, het chagrijnig doen.