Klacht: Costs are almost 3 times the initial debt

op 26 mei 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

From an initial debt to Eneco of 500, I am now being chased for 1,900 euros by Syncasso – meaning costs from Syncasso are almost 3 times the initial debt. I’ve paid about 800 euros back already but am bewildered by the situation I find myself in. Is this even legal?

Gewenste Oplossing:

I'm happy to pay a reasonable charge for the debt but 3 TIMES (!!!) is just too much.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 27 mei 2016 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ngandu,

In de onderhavige zaak heb ik uw klacht bekeken. De verantwoordelijke afdeling, voor dit dossier, heb ik gevraagd om u rechtstreeks te berichten over de in dit dossier gemaakte kosten. Zij komt hier op korte termijn bij u op terug.

In vertrouwen u hiermee voor dit moment naar behoren te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten.
Syncasso

mr M. Getkate

Alle klachten die gemeld zijn door chorfu