Klacht: geld terug van geannuleerde cruise

[email protected] op 16 oktober 2020 over Costa Cruise in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Costa Cruise has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een klant heeft een voucher ontvangen voor een geannuleerde cruise, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met Costa Cruise.

Mijn Klacht:

voucher ontvangen en nog steeds geen geld terug
Er is geen kontakt mogelijk

Gewenste Oplossing:

indien geld terug betaald is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Costa Cruise over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM