Klacht: geen terugbetaling ontvangen en geen contact meer mogelijk

miranda op 26 mei 2020 over Costa Cruise in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Costa Cruise is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 26 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onze reis helaas geannuleerd. Dit heb ik ruim voor de toegestane termijn gedaan. de aanbetaling zou eind april begin mei worden teruggestort op rekening. Tot heden heb ik niets ontvangen en kan Costa cruises is onbereikbaar, telefonisch nog per mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik de aanbetaling heb terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Costa Cruise over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Costa Cruise in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door miranda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM